Les engagements Zolux : des actions concrètes

Créer des produits pour les animaux de compagnie ne se limite plus à répondre à un besoin. Chaque choix de conception, de fabrication ou de distribution implique désormais de prendre en compte son impact sur l’animal, l’humain et l’environnement. Depuis plusieurs années, Zolux structure ses engagements autour d’une mission claire : créer durablement du bonheur pour les animaux et leur famille. Cette ambition s’appuie sur une démarche suivie, mesurée et inscrite dans ses statuts. Le 3e rapport de mission 2024-2025  en présente les actions, les résultats et les axes de progression.

Une démarche structurée autour d’une mission et d’engagements mesurés

Zolux inscrit ses engagements dans une démarche de société à mission, intégrée à ses statuts depuis 2022. L’entreprise affirme ainsi une orientation durable vers la conception de produits adaptés aux animaux de compagnie tout en agissant à son échelle pour préserver l’environnement et le monde qui l’entoure.

Cette démarche repose sur des axes structurants :

• bon pour mon animal ;
• soutien de la cause animale ;
• mieux pour ma planète ;
• bien dans mon job.

Chacun de ces piliers se décline en objectifs opérationnels suivis à l’aide d’indicateurs, permettant de mesurer concrètement les initiatives engagées et leur évolution dans le temps.

Le suivi de cette mission est assuré par un comité dédié, composé de membres internes et externes, chargé d’évaluer les progrès réalisés et de proposer des axes d’amélioration. Un organisme tiers indépendant intervient également pour vérifier la cohérence entre les engagements annoncés et les actions mises en œuvre.

Cette organisation vise à structurer les engagements de manière concrète, mesurable et adaptée aux réalités économiques de l’entreprise et du groupe Zolux.

Bon pour mon animal : garantir le bien-être et accompagner les usages

Zolux vise à créer les conditions optimales pour l’accueil et le quotidien de l’animal, en répondant à ses besoins physiologiques, comportementaux et environnementaux.

Développer des produits adaptés grâce à la Tribu

Zolux s’appuie sur la Tribu, une communauté de testeurs composée de propriétaires et de leurs animaux, pour concevoir ses produits au plus près des usages réels.

Au total, 1 230 animaux participent au développement des produits, testés en conditions réelles avant leur commercialisation. Cette démarche permet d’ajuster les caractéristiques des produits en fonction des besoins observés.

Sur l’exercice 2024-2025, 3 gammes ont été développées en collaboration avec la Tribu, notamment autour du transport et du confort des animaux.

Renforcer la qualité des produits avec une validation vétérinaire

Zolux complète cette approche par un contrôle vétérinaire sur les produits présentant une technicité particulière ou un impact direct sur le bien-être de l’animal. 

Sur la période 2024-2025, 47 % des nouvelles références ont bénéficié d’un avis vétérinaire favorable. L’objectif est d’atteindre 100 % des produits concernés à horizon 2030.

Accompagner les consommateurs dans leurs choix

L’accompagnement des utilisateurs constitue un levier complémentaire. Zolux développe des contenus pédagogiques pour faciliter une utilisation adaptée des produits et améliorer la cohabitation avec l’animal.

Sur la période analysée, la marque a publié :

• 11 articles de conseils validés par un vétérinaire ;
• 21 tutoriels vidéo destinés à illustrer les bonnes pratiques.

Ces formats rendent les informations accessibles et directement applicables au quotidien.

S’engager pour une représentation responsable des animaux

Zolux intègre également le bien-être animal dans ses choix de communication en s’engageant à ne pas promouvoir d’animaux dits « hypertypés ».

Ces animaux, sélectionnés sur des critères physiques extrêmes, peuvent présenter des troubles de santé incompatibles avec leur bien-être. En privilégiant des représentations plus respectueuses, la marque contribue à sensibiliser les consommateurs et à encourager des pratiques plus responsables.

Soutenir concrètement la cause animale

Au-delà de la conception de ses produits, Zolux s’engage directement en faveur de la protection animale à travers des initiatives solidaires et des partenariats. Cet engagement prolonge les actions menées sur les produits en apportant un impact direct sur le terrain.

Le label 1 % pour les animaux : des produits solidaires

Zolux participe au dispositif « 1 % pour les animaux » de l’association YouCare dans lequel chaque produit acheté contribue à financer des actions concrètes en faveur de la protection animale.

Une vidéo de présentation du dispositif 1 % pour les animaux permet de mieux comprendre son fonctionnement :

Sur la période de juillet 2024 à décembre 2025 :

• 1 101 références ont été labellisées ;
• une gamme de produits d’hygiène solidaire (1 produit acheté = 1 repas offert) a permis de financer plus de 32 000 repas pour des animaux en refuge.

Développer des produits solidaires et des dons en nature

L’engagement du groupe ne se limite pas au financement. Zolux développe également des gammes spécifiques de produits solidaires, dont les ventes sont directement associées à des dispositifs de soutien.

En parallèle, l’entreprise réalise des dons en nature, par exemple dans le cadre d’événements solidaires. Ces actions permettent de répondre à des besoins immédiats des associations et des structures d’accueil.

Sensibiliser et mobiliser autour de la protection animale

Zolux agit également sur la sensibilisation des consommateurs, en valorisant le label et les initiatives associées auprès du grand public.

Plusieurs initiatives ont été menées :

• intégration du logo « 1 % pour les animaux » sur les packagings ;
• prises de parole et contenus diffusés sur les réseaux sociaux et lors de salons.

Cette visibilité permet d’impliquer les consommateurs en leur donnant la possibilité de contribuer, à leur échelle, à des actions concrètes en faveur des animaux.

Mieux pour ma planète : réduire l’impact environnemental

Zolux inscrit la réduction de son impact environnemental au cœur de ses engagements, en agissant à la fois sur ses produits, ses emballages et ses activités.

Intégrer l’éco-conception dans le développement des produits

L’éco-conception constitue son principal levier d’action. Elle consiste à intégrer des critères environnementaux dès la définition des produits, afin d’en limiter l’impact sur l’ensemble de leur cycle de vie.

Sur la période 2024-2025 :

• 40 % des références actives ont été revues pour réduire leur impact ;
• 31 % des emballages ont été optimisés.

L’objectif fixé est d’atteindre 100 % de produits et d’emballages éco-conçus à horizon 2033.

Les actions mises en œuvre portent sur :

• l’intégration de matières recyclées ;
• la réduction ou la suppression de substances à risque ;
• l’amélioration de la recyclabilité ;
• l’allongement de la durée de vie des produits ;
• la réduction de la consommation d’énergie des produits ;
• la réduction du volume ou du poids des emballages.

Faire évoluer les produits pour limiter leur impact

Ces principes se traduisent par des évolutions concrètes sur les gammes existantes, par exemple :

• la sellerie nylon pour chien a été remplacée par du nylon recyclé (144 références) ;
• certaines maisons pour petits mammifères sont désormais conçues en bois certifié FSC® et livrées à plat, pour optimiser le transport ;
• des mobiliers pour chats intègrent des éléments remplaçables, afin d’allonger leur durée de vie.

Ces adaptations visent à réduire les ressources utilisées et à limiter les impacts liés à la fabrication et à la distribution.

Soutenir la biodiversité et les actions environnementales

Zolux mène également des actions en faveur de la biodiversité et de la protection des écosystèmes.

Sur la période étudiée :

• 9 151 arbres ont été plantés en France, dans le cadre d’une opération de reforestation ;
• la marque développe des produits dédiés aux animaux du jardin (oiseaux, hérissons, chauves-souris), contribuant à préserver la faune locale.

Ces initiatives s’inscrivent dans une logique plus large de sensibilisation et de contribution à la protection des milieux naturels.

Bien dans mon job : des actions concrètes pour les collaborateurs

Zolux agit sur les conditions de travail, l’équilibre de vie et l’implication des équipes.

Lorsque les postes le permettent, les collaborateurs peuvent venir travailler avec leur animal de compagnie, ce qui contribue à améliorer leur quotidien. L’entreprise propose également un accès à ses produits à tarif préférentiel.

Pour préserver l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle, un compte épargne-temps (CET) permet aux salariés de conserver leurs jours de congés non utilisés. En ce sens, des enquêtes internes sont menées pour mesurer la satisfaction et identifier les axes d’amélioration.

Zolux accompagne aussi la montée en compétence de ses équipes, notamment sur l’écoconception et les achats responsables, avec 75 % des collaborateurs concernés formés sur la période. Des actions de communication interne et des ateliers participatifs viennent compléter cette démarche pour impliquer les équipes dans la mission.

À travers ce statut de société à mission, Zolux inscrit ses engagements dans une démarche suivie et structurée dans le temps. Malgré un contexte économique contraint, l’entreprise maintient ses objectifs et ajuste ses actions, avec une volonté constante de concilier bien-être animal, faible impact environnemental et engagement des équipes.