FAQ

Ritrova quì le risposte alle domande più frequenti :

  • DOVE POSSO TROVARE I VOSTRI PRODOTTI ?

    ⇒ Sei un privato ? I prodotti Zolux sono disponibili nelle catene e nei negozi specializzati.

    ⇒ Sei un professionista del settore ? Inviaci un messaggio tramite modulo di contatto selezionando l’opzione « Professionista », sarai contattato dall’agente commerciale responsabile nella tua regione.

 

  • SUL SITO NON SONO INDICATI I PREZZI

    ⇒ In effetti, Zolux è prima di tutto un creatore/produttore/distributore di prodotti per animali, che ha come clienti principali dei professioni (animalerie, giardinerie, negizi di fai-da-te). Secondo la legislazione in vigore, ogni professionista fissa liberamente i prezzi dei suoi prodotti o servizi. Potrete dunque constatare una differenza di prezzi in base ai diversi negozi.

    ⇒ Se sei un professionista inviaci un messaggio tramite modulo di contatto selezionando l’opzione « Professionista », e sarai contattato dall’agente commerciale responsabile nella tua regione per un preventivo personalizzato.

 

  • HO COMPRATO UN PRODOTTO IN NEGOZIO/SU INTERNET E HO UN PROBLEMA (SI E’ ROTTO ? MANCA UN PEZZO). COSA FACCIO ?

    ⇒ La prima cosa da fare è consultare direttamente il negozio o sito internet dove avete effettuato l’acquisto, perchè sono loro che possono fornirvi una garanzia sul prodotto ( nel caso in cui si applichi).
    Se il vostro rivenditore Zolux non può applicare nessuna garanzia dovete acquistare il pezzo di ricambio ordinandolo direttamente presso il vostro rivenditore.

 

  • HO COMPRATO UN PRODOTTO E HO UN PROBLEMA NELL’UTILIZZARLO. COME FACCIO ?

    ⇒ Sul nostro canale YouTube potete trovare molti video esplicativi.
    Qualora non ci fosse il prodotto interessato, contattateci attraverso il modulo di contatto, scegliendo l’opzione Privato/Domande sui prodotti. Risponderemo alla tua domanda in maniera più precisa possibile.

 

  • VOGLIO DIVENTARE UNA BLOGGER PARTNER DI ZOLUX. COME POSSO CONTATTARVI ?

    ⇒ Puoi contattarci attraverso il modulo di contatti, scegliendo le opzioni Privato / Altro. Non dimenticare di inserire nel messaggio il tuo nome, il link verso il tuo blog, sito, pagina Facebook, il tipo di animale che possiadi (cane, gatto, criceto….), razza ed età.

 

  • VOGLIO RICEVERE LE NOVITA’ E LE ATTUALITA’ DI ZOLUX.

    ⇒ Sei un professionista ? Devi semplicemente entrare nel tuo account e spuntare l’icona « Iscriversi alla Newsletter ».

    ⇒ Sei un privato ? Iscriviti direttamente inserendo il tuo indirizzo e-mail nello spazio riservato in basso a destra sul nostro sito «  ISCRIVITI/MODIFICA NEWSLETTER ».

 

  • SONO UN PROFESSIONISTA, COME CREO IL MIO ACCOUNT ?

    ⇒ In alto sulla destra del sito Zolux, clicca su « ACCESSO PROFESSIONALE » e segui le istruzioni per creare il tuo account.